¿Qué es la Certificación de la Calidad del Producto y la Certificación del Sistema de Gestión de la Calidad?？ ¿Qué son las Organizaciones?

Definición de certificación: De acuerdo con la ISO y la IEC, la certificación se refiere al organismo de certificación reconocido por el estado para demostrar que los productos, servicios y sistemas de gestión de una organización cumplen con las normas, especificaciones técnicas o requisitos obligatorios de las actividades de evaluación de la conformidad pertinentes.

Una certificación es una forma de garantía crediticia, según el objeto de la certificación, la certificación se puede dividir en dos categorías: certificación de la calidad del producto y certificación del sistema de gestión de la calidad.

★ Certificación de calidad del producto

¿Qué es la certificación de calidad del producto?

La definición de certificación de producto de ISO es: A través de la inspección y evaluación del sistema de gestión de calidad de la empresa y la prueba de tipo de muestra para confirmar si los productos, procesos o servicios de la empresa cumplen con requisitos específicos, si la capacidad de producir de manera consistente y consistente productos que cumplan con los requisitos. requisitos de la norma y presentar prueba escrita del procedimiento.

La certificación de productos es relativamente amplia, el uso de diferentes, en general, sobre seguridad personal, salud y otras leyes y regulaciones tienen disposiciones especiales para la certificación obligatoria, es decir, "el sistema legal para hacer cumplir el sistema de certificación", otros productos para implementar voluntaria sistema de certificación. En la actualidad, la mayoría de los países y regiones del mundo establecen sus propios organismos de certificación de productos, utilizando diferentes marcas de certificación para indicar el grado de cumplimiento de los productos certificados con las normas pertinentes.

¿Cuáles son las marcas comunes de certificación de productos?

Hoy en día, no importa qué industria en el mundo, los aparatos electrónicos utilizados deben pasar varias certificaciones de seguridad, lo que es una especie de compromiso de seguridad de cada fabricante con sus productos. Una variedad de marcas de certificación de productos, ¿comprende lo que significa? En cuanto a los productos electrónicos, por ejemplo, una breve introducción a algunas de las certificaciones de seguridad más comunes, espero que en el futuro la adquisición de hardware le sea útil.

Certificado CE

La marca CE se utiliza cada vez más y la marca CE se aplica a productos que cumplen con los requisitos de una serie de directivas europeas sobre seguridad, salud, protección del medio ambiente y protección del consumidor, etc. CE se limita a los requisitos básicos de seguridad del producto. , no los requisitos generales de calidad, y los requisitos generales de calidad son tarea de la norma. Por lo tanto, el significado exacto es: el marcado CE es una marca de conformidad de seguridad en lugar de una marca de conformidad de calidad.

Certificación UL

UL es Underwriter Laboratories Inc., fundada en 1894, UL Safety Laboratory es el más autorizado en los Estados Unidos y la organización privada más grande del mundo dedicada a las pruebas de seguridad y acreditación. Es una organización independiente, sin fines de lucro, para pruebas de seguridad pública de instituciones profesionales.

UL utiliza métodos de prueba científicos para estudiar si varios materiales, dispositivos, productos, equipos, edificios, etc.son peligrosos para la vida y la propiedad y el alcance de los peligros, y para determinar, preparar y emitir los estándares correspondientes, mientras se realiza una investigación fáctica. operaciones.

Certificación CCC

La Certificación Obligatoria de Productos de China se implementó el 1 de mayo de 2002, el nombre de la marca de certificación "Certificación Obligatoria de China" (abreviatura de Certificación Obligatoria de China "CCC"). Se realizarán pruebas y auditorías obligatorias en los productos enumerados en el primer lote del catálogo de productos para la certificación obligatoria del producto.

Cuando esté incluido en el directorio de productos no certificados por el organismo designado, no de acuerdo con las disposiciones de la marca de certificación, no será de fábrica, importación, venta y uso en servicios comerciales.

certificación GS

La certificación GS es una certificación voluntaria basada en la ley de seguridad de productos alemana y probada de acuerdo con la norma unificada de la UE EN o la norma industrial alemana DIN, que es una marca de certificación de seguridad alemana reconocida en el mercado europeo.

La marca GS indica que la seguridad del uso del producto ha pasado la prueba de una organización independiente creíble. A diferencia de CE, la marca GS no es obligatoria por ley, pero dado que su conciencia de seguridad ha penetrado en los consumidores en general, un aparato eléctrico con la marca GS puede ser más competitivo en el mercado que los productos generales.

Certificación de la FCC

FCC: Comisión Federal de Comunicaciones, ya que la FCC ha desarrollado una serie de equipos electrónicos que involucran compatibilidad electromagnética y seguridad personal del operador y una serie de estándares de calidad y desempeño del producto, y estos estándares han sido ampliamente utilizados y reconocidos por departamentos de supervisión técnica o instituciones similares en muchos países del mundo.

Por ello, en los manuales técnicos de varios fabricantes de productos electrónicos suelen ser impresos por la FCC emitidos por un certificado de conformidad con una norma, o una declaración de conformidad con una norma de la FCC. La certificación FCC aplicada a los dispositivos informáticos se refiere principalmente a la compatibilidad electromagnética del producto, los límites de radiación y otros estándares.

Certificación TÜV

TÜV (Alemán: Technischer Überwachungsverein, Inglés: Asociación de Inspección Técnica) es la abreviatura de la Asociación de Supervisión Técnica Alemana. Actualmente, las organizaciones TÜV más grandes son TÜV SÜD, TÜV Rheinland, TÜV NORD, de las cuales TÜV SÜD es la más grande. Todos los productos vendidos a Alemania, sus estándares de uso de seguridad deben estar certificados por TÜV, por lo que la marca de certificación TÜV también es la misma que las cinco marcas anteriores que aparecen en una variedad de productos de TI y electrodomésticos.

Certificación CSA

CSA, la Asociación Canadiense de Normas, fundada en 1919, en el mercado de América del Norte para la venta de productos electrónicos, eléctricos y otros, es necesaria para obtener la certificación de seguridad. CSA es actualmente el organismo de certificación de seguridad más grande de Canadá y uno de los organismos de certificación de seguridad más famosos del mundo. Puede proporcionar certificación de seguridad para todo tipo de productos en maquinaria, materiales de construcción, electrodomésticos, equipos informáticos, equipos de oficina, protección ambiental, seguridad médica contra incendios, deportes y recreación.

Certificación PCT

De acuerdo con la ley rusa, los productos de la "Lista de productos sujetos a certificación obligatoria para la entrada en el territorio aduanero de la Federación de Rusia" pueden ingresar al mercado ruso solo si han obtenido el Certificado de conformidad estándar estatal (Certificado de conformidad GOST). emitido por el Comité Estatal Ruso de Normas y Metrología.

Certificación PSE

PSE es la certificación japonesa de seguridad de aparatos eléctricos. El mercado japonés de productos eléctricos es enorme y los consumidores japoneses también otorgan gran importancia a la seguridad de los productos eléctricos. Desde el 1 de abril de 2001, la Ley de seguridad de materiales y aparatos eléctricos está en vigor, y la mayoría de los productos eléctricos para uso doméstico o comercial y algunas piezas y accesorios importantes vendidos en Japón están sujetos al control de la nueva ley.

En la ley, la mayoría de los productos eléctricos son adoptados por la declaración voluntaria de los fabricantes, por lo que se minimiza la intervención del gobierno japonés. La organización de prueba que realiza la prueba también se relaja de una corporación de interés público a un laboratorio privado aprobado por el gobierno, agregando el mecanismo de competencia de mercado libre. Al mismo tiempo, el proyecto de ley aumentó las disposiciones relacionadas con el reciclaje de mercancías peligrosas, pero también aumentó las sanciones por incumplimiento.

Certificación EMC

La directiva EMC (compatibilidad electromagnética) requiere que todos los productos eléctricos vendidos en Europa no superen un cierto estándar de interferencia electromagnética generada por el cuerpo básico, para no afectar el funcionamiento normal de otros productos, mientras que los productos eléctricos en sí también tienen un cierta capacidad antiinterferente (EMS) para que en el entorno electromagnético general se pueda utilizar normalmente.

La directiva se ha hecho cumplir oficialmente el 1 de enero de 1996. Es principalmente para todo tipo de productos electrónicos, es el pase de todos los productos eléctricos vendidos al mercado europeo.

Certificación MPR-II

MPR-II es desarrollado por la Junta Nacional Sueca de Medición y Pruebas, principalmente en el grado de radiación electromagnética de equipos electrónicos, como la implementación de restricciones estándar, MPR-II sigue siendo uno de los estándares de prueba comunes seguidos por la industria de las pantallas .

En 1990, se reformuló la norma MPR-II para el diseño general del entorno de trabajo. Una lista más detallada de 21 estándares de monitores, que incluyen parpadeo, salto, linealidad, luminancia, reflectividad y tamaño de fuente, etc., la radiación ELF (frecuencia ultrabaja) y VLF (frecuencia muy baja) propuso el límite máximo, cuyo propósito es reducir la radiación electromagnética alrededor del monitor en un grado razonable.

Certificación TCO

TCO es un estándar de certificación de dispositivos de visualización desarrollado por SCPE (Confederación Sueca de Empleados Profesionales), y este estándar se ha convertido en un estándar mundial. Eche un vistazo a su monitor para ver si tiene la marca de certificación TCO. Actualmente existen cuatro estándares, TCO 92, TCO 95 y TCO 99 y el último TCO 03. Además, existe la certificación de seguridad de productos australiana, certificación SAA, certificación SASO de la Organización de Normas de Arabia Saudita, etc.

La importancia de la función de certificación de la calidad del producto

El propósito de implementar la certificación de la calidad del producto es garantizar la calidad del producto, mejorar la reputación del producto, proteger los intereses de los usuarios y consumidores, promover el comercio internacional y el desarrollo de la cooperación internacional en la certificación de la calidad. La importancia del desempeño específico en las siguientes áreas.

• Guiar a los consumidores a comprar bienes satisfactorios.
• Aporta credibilidad y más beneficios al vendedor.
• Ayude a los fabricantes a establecer un sistema de calidad sólido y eficaz.
• Ahorre muchos costos de inspección.
• El estado puede implementar un sistema de certificación de productos como un medio importante para mejorar la calidad del producto.
• La implementación de un sistema de certificación de seguridad obligatorio en el país para proteger la seguridad personal y la salud de los consumidores es un medio eficaz.
• Mejorar la competitividad de los productos en el mercado internacional.

Organismos de certificación de productos en países de todo el mundo

Agencia emisora	Organismos de certificación de productos
Certificación CE europea	TÜV SÜD, TÜV Rheinland, TÜV NORD, VDE, BV, SGS, NPS, ITS
Certificación norteamericana	UL, ETL, TUV, CSA
China CCC, certificación CQC	Laboratorio de pruebas de la directiva CQC y otros laboratorios nacionales.
Certificación PSE de Japón	JET, JQA, Japón UL, TÜV Rheinland, PSE, NPS, CQC

★ Certificación del sistema de gestión de la calidad

¿Qué es la certificación del sistema de gestión de la calidad?

El sistema de gestión de la calidad se refiere al sistema de gestión de la calidad de una empresa que se evalúa en función de las normas del sistema de gestión de la calidad publicadas oficialmente por un organismo de certificación externo que obtiene la calificación de certificación del sistema de gestión de la calidad.

Para las empresas calificadas, una agencia de terceros para emitir una certificación del sistema de gestión de la calidad y dar el registro anunciado para demostrar que la gestión de la calidad de la empresa y las capacidades de aseguramiento de la calidad están en línea con los estándares correspondientes o la capacidad de proporcionar productos de acuerdo con el especificado. requisitos de calidad de las actividades.

Certificación del sistema de gestión de la calidad ISO 9000

Los últimos estándares de la serie ISO 9000: 2000 emitidos por la organización ISO, ahora los últimos estándares para los estándares de implementación de 2015, tienen cuatro estándares básicos.

• ISO 9000: 2015 Sistema de gestión de la calidad - Fundamentos y vocabulario
• ISO 9001: 2015 Sistema de gestión de la calidad - Requisitos
• ISO 9004: 2018 Gestión de la calidad - Calidad de una organización - Orientación para lograr el éxito sostenido
• ISO 19011: 2018 Directrices para auditar sistemas de gestión

Entre ellos, los Requisitos del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001: 2008 es el criterio en el que los organismos de certificación basan sus auditorías, también es un estándar que deben cumplir las empresas que quieren certificarse, y es una certificación que da tranquilidad a los clientes. mentalidad sobre su negocio o empresa.

Caracteristicas de Certificación del sistema de calidad ISO 9001

1 El objeto de la certificación es el sistema de calidad del lado de la oferta.

El objeto de la certificación del sistema de calidad no es un producto o servicio de la empresa, sino el sistema de calidad en sí. Por supuesto, la certificación del sistema de calidad involucrará necesariamente el sistema que cubre el producto o servicio, algunas empresas solicitan la certificación del sistema de calidad total, incluyendo todo tipo de productos o servicios, algunas aplicaciones solo incluyen un determinado o parte del producto. o certificación del sistema de calidad del servicio. Aunque la gama de productos involucrados sea grande o pequeña, el objeto de la certificación es el sistema de calidad del proveedor.

2 La certificación se basa en estándares de garantía de calidad.

Certificación del sistema de calidad, la certificación se basa en los estándares del modelo de garantía de calidad. Para que la certificación del sistema de calidad y la práctica internacional logren el reconocimiento mutuo, la mejor opción para el proveedor es la norma ISO 9001: 2015.

3 El organismo de certificación es un organismo de evaluación del sistema de calidad de terceros.

Para hacer que la certificación del sistema de calidad del lado de la oferta pueda tener imparcialidad y credibilidad, el organismo de certificación y la empresa certificada no tienen ningún interés en la economía y no tienen afiliación administrativa. Este organismo de certificación debe contar con personal, recursos y procedimientos experimentados y bien capacitados para cumplir con los requisitos, además de sus excelentes prácticas de certificación para ganar el apoyo del gobierno y la confianza de la sociedad, con autoridad e imparcialidad.

4 La certificación se aprueba mediante la marca registrada y se emite un certificado.

Cuando se considera que los resultados de la evaluación están calificados, el organismo de certificación otorga el registro de empresas certificadas y emite un certificado, y la empresa se incluirá en el directorio de certificación del sistema de calidad, que se publicará. Las empresas certificadas aprobadas pueden usarse en materiales promocionales, exposiciones y otras actividades promocionales en la marca de registro, pero la marca no se debe usar directamente en el producto o su empaque para evitar confusiones con la certificación del producto. La marca de registro está protegida por la ley y no se puede usar ni falsificar.

5 La certificación es el comportamiento autónomo de las empresas.

La certificación del sistema de calidad, principalmente para mejorar la calidad de la reputación de la empresa y expandir las ventas, es generalmente voluntaria, la iniciativa de aplicar es parte del comportamiento independiente de la empresa. Pero las empresas que no solicitan la certificación, a menudo están sujetas a la formación natural de la presión del mercado de la desconfianza o las barreras comerciales, y se ven obligadas a luchar para entrar en las filas de las empresas certificadas.

Información a preparar de la certificación ISO 9001

• Carta de certificación del sistema de gestión
• Copia de la licencia comercial (copia) o aprobación para el establecimiento de la organización.
• Prueba de calificaciones relevantes (cuando lo exijan las leyes y regulaciones, como licencias, etc.)
• Documentos del sistema de gestión (versión electrónica)
• Diagrama de flujo del proceso de producción o diagrama de flujo de la prestación de servicios
• Organigrama.

La certificación ISO 9001 puede aumentar la ventaja competitiva, mejorar el desempeño comercial, atraer inversiones, agilizar las operaciones para reducir el desperdicio y aumentar la satisfacción del cliente, la ISO es un estándar universal reconocido en todo el mundo.

Inventario de organismos de certificación de renombre mundial

1 grupo SGS

SGS es la organización líder mundial en inspección, acreditación, pruebas y certificación, un punto de referencia reconocido mundialmente en cuanto a calidad e integridad, con más de 97,000 empleados que operan en más de 2,600 sucursales y laboratorios en todo el mundo. Los servicios básicos de SGS se dividen en cuatro categorías: inspección, pruebas, certificación y acreditación.

2 intertek

Intertek Group, la organización internacional de pruebas, inspección y certificación de bienes de consumo más grande del Reino Unido, tiene una reputación mundial por su profesionalismo, calidad e integridad comprobados. Con más de 1,000 laboratorios y sucursales en más de 100 países y más de 42,000 empleados dedicados, Intertek crea soluciones innovadoras y personalizadas de aseguramiento, prueba, inspección y certificación que brindan tranquilidad a las operaciones y cadenas de suministro de nuestros clientes.

3 BV

Bureau Veritas es una de las empresas de inspección y sociedades de clasificación más grandes del mundo. BV Certification (BV Inspection) ofrece una amplia gama de servicios de inspección de calidad, certificación, consultoría, supervisión y notario en una variedad de industrias, además de inspección y clasificación de buques, con aproximadamente 10,000 empleados en todo el mundo y 600 oficinas en 140 países y territorios.

4 DECRA

DEKRA tiene tres unidades de negocio: Servicios de vehículos de motor, Servicios industriales y Servicios de personal. Estos servicios cubren las siguientes unidades de negocio: inspección de vehículos, evaluación de expertos, gestión de vehículos usados, pruebas de certificación regulatoria y aprobación de tipo, servicio de reclamaciones, verificación industrial y de construcción, inspección y verificación de materiales, pruebas y certificación de productos, garantía comercial y certificación de sistemas de gestión, Servicios de consultoría de seguridad, capacitación de calificación y empleo temporal.

5 TÜV SUD

Fundada en 1866 en Alemania, TÜV SÜD es un proveedor líder de formación profesional y servicios de consultoría, que ofrece soluciones integrales y orientación experta en los campos de certificación, pruebas e inspección, etc. Con sede en Múnich, Alemania, los servicios de TÜV SÜD cubren la certificación. , pruebas, inspección, información y orientación de expertos.

6 TüV Renania

TÜV Rheinland, fundada en 1872, es un organismo de supervisión gubernamental alemán oficialmente autorizado, una empresa de certificación internacional de renombre mundial, un proveedor líder de servicios técnicos internacionales y una marca reconocida en el campo de los servicios de certificación y pruebas de terceros en todo el mundo. TÜV Rheinland ofrece aproximadamente 2,500 servicios en 39 áreas, que cubren seis áreas de servicio principales: servicios industriales, servicios de transporte, servicios de productos, servicios de ciencias biológicas, servicios de educación y consultoría y servicios de sistemas de gestión.

7 UL

La certificación UL fue fundada por UL, LLC, una organización global de pruebas y certificación y desarrollador de estándares. UL es una de las organizaciones de prueba y certificación líderes en el mundo, con su propio conjunto de procesos de gestión organizativa, desarrollo de estándares y certificación de productos.

8 grupo Eurofins

El grupo Eurofins, fundado en 1987 en Nantes, Francia, tiene una posición internacional en el campo de las pruebas alimentarias, farmacéuticas y ambientales, y es la organización europea de pruebas en el campo de las pruebas.

9 CCCI

CCIC es una organización independiente de inspección y certificación de terceros con el negocio principal de "inspección, identificación, certificación y pruebas", que presta servicios a empresas, organizaciones, gobiernos e individuos, cubriendo industrias importantes como petróleo, química y minería, productos agrícolas, industria productos, bienes de consumo, alimentación, automoción, construcción, así como logística y retail. Actualmente, CCIC tiene alrededor de 300 organizaciones, 200 laboratorios asociados y más de 16,000 empleados en todo el mundo, con una red operativa que cubre más de 20 países y regiones y los principales puertos, ciudades y centros de distribución de carga en todo el mundo.

★ La diferencia entre la certificación de la calidad del producto y la certificación del sistema de gestión de la calidad.

El objeto de certificación es diferente

El objeto de la certificación del producto es un producto específico, tanto para realizar pruebas de tipo en el producto para determinar si la calidad del producto cumple con los requisitos estándar especificados, como también para evaluar el sistema de gestión de la calidad de la organización para evaluar si la organización tiene capacidades de aseguramiento de la calidad. , puede continuar proporcionando productos estables y calificados. El objeto de la certificación del sistema de gestión de la calidad es el sistema de gestión de la calidad de la organización, solo para evaluar las capacidades de gestión de la calidad de la organización para cumplir con los requisitos de las normas de certificación.

La base de la certificación es diferente

La base de la certificación del sistema de gestión de la calidad es equivalente a las normas nacionales pertinentes de la familia de normas ISO 9000. Su función es mejorar la confianza del cliente en el proveedor, aumentar los pedidos, reducir la inspección y evaluación del proveedor por parte del cliente y ayudar a los clientes a elegir un proveedor calificado. La base de la certificación de productos además del organismo de certificación para determinar los requisitos del sistema de gestión de calidad, pero también incluye la base técnica, es decir, la solicitud de certificación de productos relacionados con las normas de productos nacionales o industriales.

El uso de certificado y marca es diferente.

Las empresas a través de la certificación del sistema de gestión de la calidad solo demuestran que su nivel de gestión de la calidad cumple con los requisitos de las normas de certificación correspondientes, pero no prueba que cada lote de productos esté calificado, por lo que la certificación del sistema de gestión de la calidad solo se puede utilizar para publicidad corporativa, puede no ser utilizado en los productos producidos por la empresa. La certificación del sistema de gestión de la calidad no puede utilizar la marca de certificación.

El objeto de la certificación del producto es un producto específico, la empresa a través de la certificación del producto de que sus productos deben cumplir con los requisitos de las normas de producto correspondientes, por lo que la empresa se puede utilizar además del certificado de certificación del producto para publicidad, pero también de acuerdo con el requisitos del organismo de certificación para utilizar la marca de certificación en los productos certificados.

Lo anterior es el contenido básico de la certificación de calidad del producto y la certificación del sistema de gestión de calidad. Si desea saber más sobre las pruebas de calidad del producto, preste atención a nuestro blog. TESTEX se especializa en instrumentos de prueba textiles y continuará brindándole más conocimientos profesionales.