简介 织物起球是由于磨损和摩擦而发生的,是影响织物的常见问题……
ITMA展览会之后拜访西班牙客户
ITMA已于26月XNUMX日星期三结束,
在展览期间,TESTEX吸引了许多新客户,我们与他们讨论了他们日常业务中进行纺织品测试的实际需求。
但是简短的对话只会给我们带来有限的信息,如果我们想提供更好的支持和服务,我们需要更多。
这就是为什么我们在展览后安排了几次客户拜访,而我们得到的远远超出了预期:
- 他们在纺织品测试中遇到的新测试挑战,新技术新趋势
- 他们对已经拥有的仪器的想法,积极的反馈或期望的改进
- 未来计划
拜访我们在西班牙的代理商
参观Citel
Citel是一家家族企业,拥有悠久的历史(自1875年以来),是一家托管公司,他们生产用于防晒的专业技术面料。
Citel的产品出口到50多个发达国家,并被评为无与伦比的质量,抵抗力和耐用性。
“他们如何继续依靠质量和创新来在这样一个竞争激烈的行业中保持市场领先地位?” 这是我们了解的3个主要因素:
- 从纺纱到精加工的垂直整合业务,所有阶段均受到控制
- 所有的防晒面料都没有在当地定居,而是在西班牙生产。
- 实验室测试和丰富的工业数据,所有原材料均经过最严格的质量控制测试; 收集的数据使不断改进成为可能。
在参观期间,我们还了解到实验室投资在其业务成功中扮演着越来越重要的角色,这可以追溯到10年前。
与一家拥有高质量基因的公司合作肯定会加强我们对TESTEX仪器质量和高水平服务的改进。 我们迫不及待地看到了Citel作为测试仪器合作伙伴推荐我们的日子。
没有人会否认,更好地了解我们的客户是为他们提供优质服务的关键,而这反过来又可以建立牢固的客户关系。
但这不应该只是写在墙上的口号,我们需要付诸实践,门到门拜访和面对面的交流是实现这一目标的重要途径。
好的,接下来呢?
TESTEX将把我们从客户访问中收集到的第一手信息放到我们的待办事项清单中,希望它们将对两个主题产生积极影响:
- 新的测试技术研发将导致对现有仪器或全新模型进行重新设计。
- 改善与客户,售前,售后的有效沟通。
让我们保持球的滚动!
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