ITMA 전시회 후 스페인 고객 방문

ITMA는 26 월 XNUMX 일 수요일에 종료되었습니다.

전시회 기간 동안 TESTEX는 많은 신규 고객들에게 노출되어 있으며, 일상적인 비즈니스에서 직물 테스트에 대한 실질적인 요구를 논의했습니다.

그러나 짧은 대화는 단지 우리에게 제한된 정보를 제공했습니다. 더 나은 지원과 서비스를 제공하려면 더 많은 정보가 필요합니다.

그래서 전시회가 끝난 후 고객 방문을 여러 차례 예약했으며 예상보다 많은 결과를 얻었습니다.

• 섬유 테스트, 새로운 기술의 새로운 트렌드에 대한 새로운 테스트 과제
• 이미 가지고있는 도구, 긍정적 인 피드백 또는 개선에 대한 그들의 생각
• 향후 계획

스페인 상담원 방문

Citel 방문

오랜 전통 (1875 년 이후)을 가진 가족 소유 및 관리 회사 인 Citel은 태양 광 보호를위한 특수 기술 직물을 제조합니다.

Citel의 제품은 50 개 이상의 선진국으로 수출되며 탁월한 품질, 저항 및 내구성으로 평가됩니다.

"그렇게 경쟁이 치열한 업계에서 시장 리더로 남을 수 있도록 품질과 혁신에 계속 투자 할 수있는 방법은 무엇입니까?" 우리가 배운 3 가지 주요 요소는 다음과 같습니다.

1. 회전에서 마무리까지 수직 통합 비즈니스, 모든 단계가 제어됩니다
2. 현지화되지 않은 모든 태양 보호 직물은 스페인에서 제조됩니다.
3. 실험실 테스트 및 풍부한 산업 데이터, 모든 원자재는 가장 엄격한 품질 관리 테스트를 거칩니다. 수집 된 데이터는 지속적인 개선을 가능하게합니다.

방문 투어 중에 우리는 또한 실험실 투자가 10 년 전으로 거슬러 올라갈 수있는 비즈니스 성공에 점점 더 중요한 역할을한다는 것을 알게되었습니다.

유전자가 높은 회사와 협력하는 것은 TESTEX 기기의 품질과 높은 수준의 서비스에 대한 우리의 개선을 확실히 강화할 것입니다. Citel이 테스트 장비 파트너로 추천하는 날을보고 싶습니다.

고객을 더 잘 이해하는 것이 좋은 서비스를 제공하는 핵심이며, 그 결과 고객과의 관계가 강력 해집니다.

그러나 그것은 벽에 쓰여진 슬로건이어서는 안되며, 우리는 그것을 행동에 넣어야하며, 방문 방문과 대면 커뮤니케이션은 당신이 그렇게 할 수있는 중요한 방법입니다.

좋아, 다음은 어때?

TESTEX는 고객으로부터 수집 한 직접 정보를 할 일 목록에 넣을 것이며, 다음 두 가지 주제에 긍정적 인 영향을 미칠 것입니다.

• 기존의 계측기 또는 새로운 모델로 재 설계되는 새로운 테스트 기술 연구 및 개발.
• 판매 후 고객과의 효율적인 커뮤니케이션, 사전 판매 개선.

공을 굴려 보자!