Qu'est-ce que la certification de la qualité des produits et la certification du système de gestion de la qualité？ Quelles sont les organisations ?

Définition de la certification : selon l'ISO et la CEI, la certification fait référence à l'organisme de certification reconnu par l'État pour prouver que les produits, services et systèmes de gestion d'une organisation sont conformes aux normes, spécifications techniques ou exigences obligatoires des activités d'évaluation de la conformité.

Une certification est une forme d'assurance de crédit, selon l'objet de la certification, la certification peut être divisée en deux catégories : la certification de la qualité du produit et la certification du système de management de la qualité.

Certification de la qualité des produits

Qu'est-ce que la certification de la qualité des produits ?

La définition de la certification de produit ISO est : Par l'inspection et l'évaluation du système de gestion de la qualité de l'entreprise et un essai de type d'échantillon pour confirmer si les produits, processus ou services de l'entreprise répondent à des exigences spécifiques, si la capacité à produire de manière cohérente et cohérente des produits qui répondent aux exigences de la norme et fournir une preuve écrite de la procédure.

La certification des produits est relativement large, l'utilisation de différents, en général, sur la sécurité personnelle, la santé et d'autres lois et réglementations ont des dispositions spéciales pour la certification obligatoire, c'est-à-dire «le système juridique pour appliquer le système de certification», d'autres produits pour mettre en œuvre volontaire système de certification. À l'heure actuelle, la plupart des pays et régions du monde mettent en place leurs propres organismes de certification de produits, l'utilisation de différentes marques de certification pour indiquer le degré de conformité des produits certifiés aux normes pertinentes.

Quelles sont les marques de certification de produits courantes ?

De nos jours, quelle que soit l'industrie dans le monde, les appareils électroniques utilisés doivent passer diverses certifications de sécurité, ce qui est une sorte d'engagement de sécurité de chaque fabricant envers ses produits. Une variété de marques de certification de produits, comprenez-vous ce que cela signifie ? Ici, pour les produits électroniques, par exemple, une brève introduction à certaines des certifications de sécurité les plus courantes, j'espère qu'à l'avenir, l'achat de matériel vous sera utile.

la certification CE

Le marquage CE est désormais de plus en plus utilisé, et le marquage CE est appliqué aux produits qui répondent aux exigences d'une série de directives européennes sur la sécurité, la santé, la protection de l'environnement et la protection des consommateurs, etc. CE est limité aux exigences de sécurité de base du produit , pas les exigences générales de qualité, et les exigences générales de qualité sont la tâche de la norme. Par conséquent, la signification précise est la suivante : le marquage CE est une marque de conformité de sécurité plutôt qu'une marque de conformité de qualité.

Certification UL

UL est Underwriter Laboratories Inc., fondée en 1894, UL Safety Laboratory est le laboratoire de sécurité qui fait le plus autorité aux États-Unis et la plus grande organisation privée au monde engagée dans les tests de sécurité et l'accréditation. Il s'agit d'un organisme indépendant à but non lucratif pour les tests de sécurité publique des institutions professionnelles.

UL utilise des méthodes de test scientifiques pour étudier si divers matériaux, appareils, produits, équipements, bâtiments, etc. sont dangereux pour la vie et les biens et l'étendue des risques, et pour déterminer, préparer et publier les normes correspondantes, tout en effectuant des recherches factuelles opérations.

Certification CCC

China Compulsory Product Certification a été mis en place le 1er mai 2002, le nom de la marque de certification « China Compulsory Certification » (abréviation de China Compulsory Certification « CCC »). Les tests et audits obligatoires doivent être effectués sur les produits répertoriés dans le premier lot du catalogue de produits pour la certification obligatoire des produits.

Lorsqu'il est inclus dans le répertoire des produits non certifiés par l'organisme désigné, non conforme aux dispositions de la marque de certification, ne doit pas être l'usine, l'importation, la vente et l'utilisation dans les services aux entreprises.

Certification GS

La certification GS est une certification volontaire basée sur la loi allemande sur la sécurité des produits et testée conformément à la norme unifiée de l'UE EN ou à la norme industrielle allemande DIN, qui est une marque de certification de sécurité allemande reconnue sur le marché européen.

La marque GS indique que la sécurité d'utilisation du produit a passé le test d'une organisation indépendante crédible. Contrairement au CE, la marque GS n'est pas obligatoire par la loi, mais comme sa sensibilisation à la sécurité a pénétré le grand public, un appareil électrique portant la marque GS peut être plus compétitif sur le marché que les produits généraux.

Certification FCC

FCC : Federal Communications Commission, car la FCC a développé un certain nombre d'équipements électroniques impliquant la compatibilité électromagnétique et la sécurité personnelle de l'opérateur et une série de normes de qualité et de performance des produits, et ces normes ont été largement utilisées et reconnues par les départements de supervision technique ou des institutions similaires dans de nombreux pays à travers le monde.

Par conséquent, dans les manuels techniques de divers fabricants de produits électroniques sont souvent imprimés par la FCC délivrés par un certificat de conformité à une norme, ou une déclaration de conformité à une norme de la FCC. La certification FCC appliquée aux appareils informatiques concerne principalement la compatibilité électromagnétique du produit et les limites de rayonnement et d'autres normes.

Certification TÜV

TÜV (allemand : Technischer Überwachungsverein, anglais : Technical Inspection Association) est l'abréviation de l'association allemande de surveillance technique. Actuellement, les plus grandes organisations TÜV sont TÜV SÜD, TÜV Rheinland, TÜV NORD, dont TÜV SÜD est la plus grande. Tous les produits vendus en Allemagne, leurs normes d'utilisation en matière de sécurité doivent être certifiés par le TÜV, de sorte que la marque de certification TÜV est également la même que les cinq marques ci-dessus apparaissant sur une variété de produits informatiques et d'appareils électroménagers.

Certification CSA

CSA, l'Association canadienne de normalisation, fondée en 1919, sur le marché nord-américain de la vente de produits électroniques, électriques et autres, est tenue d'obtenir une certification de sécurité. La CSA est actuellement le plus grand organisme de certification de sécurité au Canada et l'un des organismes de certification de sécurité les plus réputés au monde. Il peut fournir une certification de sécurité pour tous les types de produits dans les machines, les matériaux de construction, les appareils électriques, les équipements informatiques, les équipements de bureau, la protection de l'environnement, la sécurité incendie médicale, les sports et les loisirs.

Certification PCT

Selon la loi russe, les marchandises figurant sur la « Liste des marchandises soumises à une certification obligatoire pour l'entrée sur le territoire douanier de la Fédération de Russie » ne peuvent entrer sur le marché russe que si elles ont obtenu le certificat de conformité standard de l'État (certificat de conformité GOST). publié par le Comité d'État russe pour les normes et la métrologie.

Attestation PSE

PSE est la certification de sécurité des appareils électriques japonais. Le marché japonais des produits électriques est énorme et les consommateurs japonais attachent également une grande importance à la sécurité des produits électriques. Depuis le 1er avril 2001, la loi sur la sécurité des appareils électriques et des matériaux est en vigueur, et la plupart des produits électriques à usage domestique ou commercial et certaines pièces et accessoires importants vendus au Japon sont soumis au contrôle de la nouvelle loi.

Dans la loi, la plupart des produits électriques sont adoptés par la déclaration volontaire des fabricants, de sorte que l'intervention du gouvernement japonais est minimisée. L'organisation de test effectuant le test est également passée d'une société d'intérêt public à un laboratoire privé approuvé par le gouvernement, ajoutant le mécanisme de la concurrence sur le marché libre. Parallèlement, le projet de loi a augmenté les dispositions relatives au recyclage des marchandises dangereuses, mais a également augmenté les sanctions en cas de non-conformité.

Certification CEM

La directive EMC (Electro Magnetic Compatibility) exige que tous les produits électriques vendus en Europe ne dépassent pas une certaine norme d'interférences électromagnétiques générées par le corps de base, afin de ne pas affecter le fonctionnement normal des autres produits, tandis que les produits électriques eux-mêmes ont également un certaine capacité anti-interférence (EMS) de sorte que dans l'environnement électromagnétique général peut normalement utiliser.

La directive est entrée officiellement en vigueur le 1er janvier 1996. Elle concerne principalement toutes sortes de produits électroniques, c'est le pass de tous les produits électriques vendus sur le marché européen.

Certification MPR-II

MPR-II est développé par le Conseil national suédois pour la mesure et les tests, principalement sur le degré de rayonnement électromagnétique des équipements électroniques, tels que la mise en œuvre de restrictions standard, MPR-II est toujours l'une des normes de test communes suivies par l'industrie de l'affichage .

En 1990, la norme MPR-II a été reformulée pour la conception générale de l'environnement de travail. Liste plus détaillée de 21 normes de moniteur, y compris le scintillement, le saut, la linéarité, la luminance, la réflectivité et la taille de la police, etc., le rayonnement ELF (ultra-basse fréquence) et VLF (très basse fréquence) a proposé la limite maximale, dont le but est de réduire le rayonnement électromagnétique autour du moniteur à un degré raisonnable.

Certification TCO

Le TCO est une norme de certification des dispositifs d'affichage développée par la SCPE (Confédération suédoise des employés professionnels), et cette norme est devenue une norme mondiale. Jetez un œil à votre moniteur pour voir s'il porte la marque de certification TCO. Il existe actuellement quatre normes, TCO 92, TCO 95 et TCO 99 et la dernière TCO 03. En outre, il existe la certification de sécurité des produits australienne SAA, la certification SASO de l'Organisation de normalisation d'Arabie saoudite, etc.

L'importance du rôle de certification de la qualité des produits

L'objectif de la mise en œuvre de la certification de la qualité des produits est d'assurer la qualité des produits, d'améliorer la réputation des produits, de protéger les intérêts des utilisateurs et des consommateurs, de promouvoir le commerce international et le développement de la coopération internationale en matière de certification de qualité. L'importance de la performance spécifique dans les domaines suivants.

• Guider les consommateurs à acheter des produits satisfaisants.
• Apporter de la crédibilité et plus de profit au vendeur
• Aider les fabricants à établir un système qualité solide et efficace.
• Économisez beaucoup de coûts d'inspection.
• L'État peut mettre en œuvre un système de certification des produits comme moyen important d'améliorer la qualité des produits.
• La mise en œuvre d'un système de certification de sécurité obligatoire dans le pays pour protéger la sécurité personnelle et la santé des consommateurs un moyen efficace.
• Améliorer la compétitivité des produits sur le marché international.

Organismes de certification de produits dans les pays du monde entier

Agence émettrice	Organismes de certification de produits
Certification européenne CE	TÜV SÜD, TÜV Rheinland, TÜV NORD, VDE, BV, SGS, NPS, ITS
Certification nord-américaine	UL, ETL, TÜV, CSA
Chine CCC, certification CQC	Laboratoire d'essais de la directive CQC et autres laboratoires nationaux.
Certification Japon PSE	JET, JQA, Japon UL, TÜV Rheinland, PSE, NPS, CQC

★ Certification du système de gestion de la qualité

Qu'est-ce que la certification du système de management de la qualité ?

Le système de gestion de la qualité fait référence au système de gestion de la qualité d'une entreprise qui est évalué sur la base des normes de système de gestion de la qualité officiellement publiées par un organisme de certification tiers qui obtient la qualification de certification du système de gestion de la qualité.

Pour les entreprises qualifiées, un organisme tiers doit délivrer une certification de système de gestion de la qualité et donner l'enregistrement annoncé pour prouver que les capacités de gestion de la qualité et d'assurance qualité de l'entreprise sont conformes aux normes correspondantes ou la capacité de fournir des produits conformément aux spécifications spécifiées. exigences de qualité des activités.

Certification du système de management de la qualité ISO 9000

Les dernières normes de la série ISO 9000 : 2000 publiées par l'organisation ISO, désormais les dernières normes pour les normes de mise en œuvre de 2015, comportent quatre normes fondamentales.

• ISO 9000 : 2015 Système de management de la qualité – Principes fondamentaux et vocabulaire
• ISO 9001 : 2015 Système de gestion de la qualité – Exigences
• ISO 9004 : 2018 Management de la qualité – Qualité d'une organisation – Lignes directrices pour un succès durable
• ISO 19011 : 2018 Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management

Parmi eux, les exigences du système de gestion de la qualité ISO 9001 : 2008 sont les critères sur lesquels les organismes de certification basent leurs audits, c'est aussi une norme qui doit être respectée par les entreprises qui veulent être certifiées, et c'est une certification qui donne la paix aux clients d'esprit au sujet de leur entreprise ou de leur entreprise.

Caractéristiques Certification du système qualité ISO 9001

1 L'objet de la certification est le système qualité de l'offre.

L'objet de la certification du système qualité n'est pas un produit ou un service de l'entreprise, mais le système qualité lui-même. Bien entendu, la certification du système qualité impliquera nécessairement le système qui couvre le produit ou le service, certaines entreprises demandent la certification du système qualité total, y compris tous les types de produits ou services, certaines applications ne concernent qu'un certain ou une partie du produit ou la certification du système de qualité de service. Bien que la gamme de produits concernés soit grande ou petite, l'objet de la certification est le système qualité du fournisseur.

2 La certification est basée sur des normes d'assurance qualité.

Certification du système qualité, la certification est basée sur les normes du modèle d'assurance qualité. Afin que la certification du système qualité et la pratique internationale soient reconnues mutuellement, le meilleur choix pour le fournisseur est la norme ISO 9001 : 2015.

3 L'organisme de certification est un organisme tiers d'évaluation du système qualité.

Pour que la certification du système qualité côté offre puisse avoir l'impartialité et la crédibilité, l'organisme de certification et l'entreprise certifiée n'ont pas d'intérêt économique et aucune affiliation administrative. Cet organisme de certification doit disposer d'un personnel, de ressources et de procédures expérimentés et bien formés pour répondre aux exigences, en plus de ses excellentes pratiques de certification pour gagner le soutien du gouvernement et la confiance de la société, avec autorité et impartialité.

4 La certification est approuvée par la marque est enregistrée et délivrée un certificat.

Lorsque les résultats de l'évaluation sont jugés qualifiés, l'organisme de certification donne l'enregistrement des entreprises certifiées et délivre un certificat, et l'entreprise sera incluse dans le répertoire de certification du système qualité, rendu public. Les entreprises certifiées approuvées peuvent être utilisées dans du matériel promotionnel, des expositions et d'autres activités promotionnelles dans la marque d'enregistrement, mais la marque ne doit pas être utilisée directement sur le produit ou son emballage pour éviter toute confusion avec la certification du produit. La marque d'enregistrement est protégée par la loi et ne peut être utilisée ni falsifiée.

5 La certification est le comportement autonome des entreprises.

La certification du système qualité, principalement pour améliorer la qualité de la réputation de l'entreprise et développer les ventes, est généralement volontaire, l'initiative d'appliquer fait partie du comportement indépendant de l'entreprise. Mais les entreprises qui ne demandent pas la certification, souvent soumises à la formation naturelle de la pression du marché de la méfiance ou des barrières commerciales, et obligées de se battre pour entrer dans les rangs des entreprises certifiées.

Informations à préparer de la certification ISO 9001

• Lettre de procuration de certification du système de gestion
• Copie de la licence commerciale (copie) ou approbation pour la création de l'organisation
• Preuve des qualifications pertinentes (lorsque requis par les lois et règlements, tels que les licences, etc.)
• Documents du système de gestion (version électronique)
• Organigramme du processus de production ou organigramme de prestation de services
• L'organigramme ;

La certification ISO 9001 peut accroître l'avantage concurrentiel, améliorer les performances de l'entreprise, attirer des investissements, rationaliser les opérations pour réduire les déchets et augmenter la satisfaction des clients, l'ISO est une norme universelle reconnue dans le monde entier.

Inventaire des organismes de certification de renommée mondiale

1 groupe SGS

SGS est la principale organisation mondiale d'inspection, d'accréditation, de test et de certification, une référence mondialement reconnue en matière de qualité et d'intégrité, avec plus de 97,000 2,600 employés exploitant plus de XNUMX XNUMX succursales et laboratoires dans le monde. Les services de base de SGS se répartissent en quatre catégories : inspection, test, certification et accréditation.

2 Intertec

Intertek Group, la plus grande organisation internationale de test, d'inspection et de certification de biens de consommation au Royaume-Uni, a une réputation mondiale pour son professionnalisme, sa qualité et son intégrité. Avec plus de 1,000 100 laboratoires et succursales dans plus de 42,000 pays et plus de XNUMX XNUMX employés dévoués, Intertek crée des solutions d'assurance, de test, d'inspection et de certification innovantes et personnalisées qui apportent une tranquillité d'esprit aux opérations et aux chaînes d'approvisionnement de nos clients.

3 BV

Bureau Veritas est l'une des plus grandes sociétés d'inspection et sociétés de classification au monde. BV Certification (BV Inspection) propose une large gamme de services d'inspection de la qualité, de certification, de conseil, de supervision et de notaire dans une variété d'industries, en plus de l'inspection et de la classification des navires, avec environ 10,000 600 employés dans le monde et 140 bureaux dans XNUMX pays et territoires.

4DEKRA

DEKRA compte trois unités d'affaires : les services automobiles, les services industriels et les services au personnel. Ces services couvrent les unités commerciales suivantes : Inspection de véhicules, Expertise, Gestion des véhicules d'occasion, Essais de certification réglementaire et approbation de type, Service des réclamations, Vérification industrielle et de construction, Inspection et vérification des matériaux, Essais et certification de produits, Assurance commerciale et certification de système de gestion, Services de conseil en sécurité, formation qualifiante et emploi temporaire.

5 TÜV SÜD

Fondé en 1866 en Allemagne, TÜV SÜD est l'un des principaux fournisseurs de services de formation et de conseil professionnels, offrant des solutions à guichet unique et des conseils d'experts dans les domaines de la certification, des tests et de l'inspection, etc. Basé à Munich, en Allemagne, les services de TÜV SÜD couvrent la certification , essais, inspection, information et conseils d'experts.

6 TüV Rhénanie

TÜV Rheinland, fondé en 1872, est un organisme de surveillance gouvernemental allemand officiellement autorisé, une société de certification internationale de renommée mondiale, un fournisseur international de services techniques de premier plan et une marque bien connue dans le domaine des services de test et de certification tiers dans le monde entier. TÜV Rheinland propose environ 2,500 39 services dans XNUMX domaines, couvrant six grands domaines de services : services industriels, services de transport, services produits, services de sciences de la vie, services d'éducation et de conseil et services de système de gestion.

7 UL

La certification UL a été fondée par UL, LLC, une organisation mondiale de test et de certification et un développeur de normes. UL est l'un des principaux organismes de test et de certification au monde, avec son propre ensemble de processus de gestion organisationnelle, d'élaboration de normes et de certification de produits.

8 Groupe Eurofins

Le groupe Eurofins, fondé en 1987 à Nantes, en France, a une position internationale dans le domaine des tests alimentaires, pharmaceutiques et environnementaux, et est l'organisation européenne de test dans le domaine des tests.

9 CCCI

Le CCIC est un organisme tiers indépendant d'inspection et de certification dont l'activité principale est « l'inspection, l'identification, la certification et les tests », au service des entreprises, des organisations, des gouvernements et des particuliers, couvrant des industries importantes telles que le pétrole, la chimie et l'exploitation minière, les produits agricoles, industriels les produits, les biens de consommation, l'alimentation, l'automobile, la construction, ainsi que la logistique et la vente au détail. Actuellement, le CCIC compte environ 300 organisations, 200 laboratoires partenaires et plus de 16,000 20 employés dans le monde, avec un réseau opérationnel couvrant plus de XNUMX pays et régions et les principaux ports, villes et centres de distribution de fret à travers le monde.

La différence entre la certification de la qualité des produits et la certification du système de gestion de la qualité

L'objet de certification est différent

L'objet de la certification de produit est un produit spécifique, à la fois pour effectuer des essais de type sur le produit afin de déterminer si la qualité du produit répond aux exigences de la norme spécifiée, mais également pour évaluer le système de management de la qualité de l'organisme afin d'évaluer si l'organisme dispose de capacités d'assurance qualité. , peut continuer à fournir des produits stables et qualifiés. L'objet de la certification du système de gestion de la qualité est le système de gestion de la qualité de l'organisation, uniquement pour évaluer les capacités de gestion de la qualité de l'organisation pour répondre aux exigences des normes de certification.

La base de certification est différente

La base de la certification du système de management de la qualité est équivalente aux normes nationales pertinentes de la famille de normes ISO 9000. Son rôle est d'améliorer la confiance du client dans le fournisseur, d'augmenter les commandes, de réduire l'inspection et l'évaluation du fournisseur par le client et d'aider les clients à choisir un fournisseur qualifié. La base de la certification des produits en plus de l'organisme de certification pour déterminer les exigences du système de gestion de la qualité, mais comprend également la base technique, c'est-à-dire la demande de certification des produits liés aux normes de produits nationales ou industrielles.

L'utilisation du certificat et de la marque est différente

Les entreprises par le biais de la certification du système de gestion de la qualité prouvent uniquement que son niveau de gestion de la qualité répond aux exigences des normes de certification correspondantes, mais ne prouve pas que chaque lot de produits est qualifié, de sorte que la certification du système de gestion de la qualité ne peut être utilisée que pour la publicité d'entreprise, peut ne pas être utilisé dans les produits fabriqués par l'entreprise. La certification du système de gestion de la qualité ne peut pas utiliser la marque de certification.

L'objet de la certification de produit est un produit spécifique, l'entreprise à travers la certification de produit que ses produits doivent répondre aux exigences des normes de produit correspondantes, de sorte que l'entreprise peut être utilisée en plus du certificat de certification de produit pour la publicité, mais aussi selon le exigences de l'organisme de certification d'utiliser la marque de certification sur les produits certifiés.

Ce qui précède est le contenu de base de la certification de la qualité des produits et de la certification du système de gestion de la qualité. Si vous souhaitez en savoir plus sur les tests de qualité des produits, veuillez prêter attention à notre blog, TESTEX est spécialisé dans les instruments d'essais textiles et continuera à vous apporter plus de connaissances professionnelles.